La secrétaire médicale occupe une fonction essentielle, elle est la plaque tournante d'un service médical ou para-médical en interne et en externe. La secrétaire médicale est ainsi l'interlocutrice privilégiée des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital. Elle occupe un poste à responsabilités administratives (prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement…). Elle a pour objectif d'organiser au mieux le planning du médecin. Elle contribue à l'image de qualité de l'environnement médical.

Les fonctions principales de la secrétaire médicale :

- Elle gère le planning du médecin et assure la gestion des rendez-vous
- Elle s'occupe de la gestion du courrier des médecins.
- Elle peut-être amenée à dactylographier des publications médicales et à participer à l'organisation des réunions.
- Elle assume le travail dactylographique du service médical
- Elle participe aux réunions de services et contribue à l'information de l'équipe médicale en lui transmettant des informations administratives relatives à la situation du malade.
- Elle est chargée de l'accueil téléphonique et physique des personnes.
- Elle renseigne le patient sur les différentes démarches administratives à accomplir.
- Elle constitue le dossier administratif et médical des patients.
- Elle diffuse à l'équipe médicale les informations émanant de l'administration.
- Elle fait le suivi, le classement et l'archivage des dossiers médicaux

Lieux d'activité :

L'activité s'exerce dans des lieux et des structures très variés : hôpitaux, maisons de retraite, centres de cure, centres de rééducation, établissements médico-sociaux, cabinets médicaux…

Qualités et compétences :

- Aimer le monde médical
- Aimer rendre service aux patients et seconder les médecins
- Aimer le contact avec le public
- Connaître les termes médicaux
- Etre organisé(e)
- Soumis au secret professionnel
- Connaissance du traitement de texte